Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos

- Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos son procesados dentro de 1-3 días hábiles, después de recibir tu confirmación de pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

- Retrasos en Procesamiento: En caso de un alto volumen de pedidos o circunstancias imprevistas, los envíos pueden retrasarse. Te notificaremos de cualquier retraso significativo en el procesamiento de tu pedido.

2. Costos de Envío

- Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a $1,500 MXN.

- Tarifas de Envío: Las tarifas de envío para tus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

- Promociones: Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío. Consulta nuestra página de inicio para obtener más información sobre las promociones actuales.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

- Opciones de Envío: Utilizamos diferentes servicios de mensajería para garantizar la mejor entrega posible. Las opciones y tiempos de entrega se detallarán al finalizar la compra.

- Tiempos Estimados de Entrega:

  - Envío Estándar: 5-7 días hábiles.

  - Envío Exprés: 2-3 días hábiles.

- Envíos Internacionales: Actualmente, no ofrecemos envíos fuera de México.

4. Confirmación y Seguimiento del Pedido

- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes seguir el estado de tu envío utilizando este número en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

5. Problemas con la Entrega

- Dirección Incorrecta: Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por envíos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

- Pérdida o Daño: Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos de inmediato.

Trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema lo antes posible.

- Retrasos en Entrega: No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por el servicio de mensajería o condiciones fuera de nuestro control (clima, desastres naturales, etc.).

6. Recogida Local

- Actualmente, no ofrecemos la opción de recogida local.

7. Envíos a Apartados Postales

- No realizamos envíos a apartados postales. Por favor, proporciona una dirección física válida al realizar tu pedido.

8. Impuestos y Derechos de Aduana

- Los precios en nuestro sitio web no incluyen impuestos, aranceles ni tarifas de importación. Estos costos son responsabilidad del cliente.

9. Política de Envío para Productos en Oferta

- Los productos comprados en oferta o con descuento seguirán las mismas políticas de envío que los productos de precio regular.